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Zscaler opera una plataforma de ciberseguridad basada en la nube llamada Zero Trust Exchange, que verifica y filtra el tráfico de internet y aplicaciones de una empresa antes de permitir que los empleados se conecten, en lugar de depender de cortafuegos de oficina obsoletos. Gana dinero vendiendo suscripciones a grandes empresas y gobiernos que quieren proteger a los trabajadores remotos y los sistemas en la nube de los hackers. El nuevo crecimiento proviene de herramientas adicionales que protegen contra ataques impulsados por IA y aseguran los "agentes" de IA que las empresas están comenzando a implementar internamente.